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El diseño conductual detrás del entretenimiento actual El entretenimiento ya no se consume: se sigue, se comenta y se vive. Da igual si hablamos de Gran Hermano, MasterChef, La isla de las tentaciones o First Dates: el espectador ya no es pasivo. Opina, juzga, toma partido… y vuelve. La pregunta no es por qué vemos … Leer más
De la novedad al uso real: qué patrones funcionan y cuáles ya generan rechazo Imagina esto: abres una app o programa que usas cada semana, y de repente aparece un botón nuevo… “IA”. Lo pruebas. Te devuelve un texto correcto… pero irrelevante. Lo vuelves a intentar. Esta vez tarda más. Y al final piensas lo … Leer más
Salir a correr es, para muchas personas, un ejercicio de disciplina más que de diversión. Pero ¿qué pasaría si cada ruta, cada paso y cada calle recorrida formasen parte de un juego de estrategia global? Ahí es donde entra INTVL, una app australiana que está ganando popularidad porque transforma el running en algo mucho más … Leer más
Imagina esto…¡Lanzas un concurso espectacular! El premio es un coche último modelo. Participan 10.000 personas. Una gana. 9.999 pierden. La ganadora estará eufórica, claro. Compartirá su alegría y recordará tu marca con una sonrisa. Pero ¿qué hay de las otras 9.999? ¿Qué sensación les queda? ¿Qué recuerdo tienen de tu marca? Ahí está el verdadero … Leer más
La gamificación se ha convertido en un recurso habitual para fidelizar usuarios, activar equipos o impulsar comportamientos. Sin embargo, muchas iniciativas siguen el mismo patrón: lanzamiento prometedor, primeras semanas de uso… y, poco después, rankings abandonados y dinámicas irrelevantes. El problema no suele ser la gamificación en sí. El problema es cómo se diseña. Cuando … Leer más
Enero siempre llega con buenas intenciones… y pocas ganas. Tras los excesos navideños, los extractos bancarios que asustan y el frío que invita más al sofá que a la acción, la famosa cuesta de enero no es solo económica: es emocional y motivacional. Cada año ocurre lo mismo: gimnasios llenos la primera semana, propósitos que … Leer más
Tenemos que reconocerlo: la Navidad ya no solo es una fecha en el calendario, es un estado mental. Y, desde la óptica del behavioral design, pocas emociones movilizan tanto el comportamiento como la nostalgia. Cuando llega diciembre y sus rituales asociados —luces en la calle, villancicos, anuncios plagados de familias felices — se activa un … Leer más
En su libro canónico “Influence: The Psychology of Persuasion”, Robert Cialdini menciona el Principio de Reciprocidad como uno de los pilares de su ensayo, junto con otros como Autoridad, Escasez o Unidad. Recientemente entrevistado en el podcast Nudge (encontrarás el link al final), recalca que este debe ser uno de los principios que debes memorizar, … Leer más
Agosto. Sol, playa, vacaciones. Y en las Administraciones de Lotería españolas, algo curioso: ya puedes comprar tu décimo para el Sorteo de Navidad. Cuatro meses de anticipación para un sorteo de 20 euros. ¿Absurdo? Todo lo contrario. Es estrategia pura. Vendiendo esperanza, no décimos Cuando compras ese décimo en agosto, no estás adquiriendo un pedazo … Leer más
El FOMO —“fear of missing out” o miedo a perderse algo— se ha convertido en el aliado silencioso de las marcas, especialmente en temporadas de compras masivas como el Black Friday o las ofertas navideñas. Lo que empezó como una sensación emocional cotidiana —ese nerviosismo de ver que otros disfrutan de experiencias que tú no … Leer más